La Storia
Lo Studio Radiologico Dimaraggi si avvale dell’attenta direzione sanitaria della dottoressa Paola Badas.
Nel corso degli ultimi anni, il centro ha raggiunto un’eccellenza universalmente riconosciuta nel settore degli ultrasuoni ed in tutti gli altri settori della diagnostica per immagini. Questo importante risultato è stato raggiunto grazie ad un’attenta e continua attività di studio e ad una politica di investimenti nelle tecnologie più avanzate.
Convenzione S.S.N.
Il centro è convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale e si attiene a tutte le agevolazioni previste dalla legge.
Presso l’ambulatorio si effettuano esami convenzionati di Ecografia 3D, Ecografia Tradizionale,Risonanza Magnetica Nucleare, Risonanza Magnetica aperta.
Refertazione rapida
Tutte le procedure del centro sono state informatizzate al fine di garantire la rapidità di tutti i servizi. I pazienti che si rivolgono allo studio radiologico Dimaraggi ottengono sempre appuntamenti in sede in brevi lassi di tempo.
Non solo, la refertazione stessa avviene in tempi rapidi in modo che i pazienti possano avere subito i risultati dei propri esami da presentare al medico.
Carta dei Servizi
Carta dei Servizi Sanitari
In ottemperanza al D.L. 163 del 12/05/95 prevede l’adozione della “Carta” da parte di tutti i “soggetti erogatori di servizi pubblici sanitari”, e ai principi sull’erogazione dei servizi pubblici del DPCM 19/05/1995 nell’intento di fornire un servizio sempre più qualitativo, lo Studio Radiologico si è dotato della propria Carta dei Servizi.
La presente carta dei servizi è quindi lo strumento che regola i rapporti tra i cittadini e lo Studio Radiologico “Dimaraggi srl”, tutela il diritto alla salute ed attribuisce al cittadino la possibilità di momenti di controllo effettivo sui servizi erogati e sulla loro qualità.
Essa costituisce lo strumento di comunicazione ed interazione con i propri utenti.
Principi fondamentali
I principi fondamentali a cui la Carta dei Servizi si ispira sono:
· Uguaglianza ed imparzialità: lo Studio Radiologico “Dimaraggi” si impegna ad offrire i suoi servizi a tutti i cittadini, senza alcuna discriminazione
· Rispetto: lo Studio Radiologico “Dimaraggi” si impegna ad assistere il cittadino con premura, cortesia e professionalità,
· ���� Diritto di scelta: ogni cittadino ha diritto di scegliere tra i soggetti che erogano il servizio,
· Partecipazione: il cittadino ha diritto di presentare suggerimenti, osservazioni o reclami al fine di migliorare il servizio,
· Efficienza ed efficacia: Lo Studio Radiologico “Dimaraggi” si impegna ad offrire i suoi servizi con un uso ottimale delle risorse per soddisfare appieno l’esigenza personale del cittadino
· Continuità: lo Studio Radiologico “Dimaraggi” si impegna ad assicurare la continuità quantitativa, qualitativa e la regolarità dei servizi.
La tutela dell’utente è garantita dalla sua attiva partecipazione ai progetti di miglioramento organizzativo mediante segnalazione al direttore responsabile.
Standard di Qualità
Lo Studio Radiologico “DIMARAGGI SRL” ha sviluppato un programma di miglioramento continuo al fine di fornire un servizio sempre più conforme alle esigenze dei cittadini.
Gli standard di qualità riguardano:
· L’informazione, l’accoglienza e la cortesia del personale sono monitorate mediante la realizzazione di questionari sulla soddisfazione dei clienti;
· L’affidabilità dei risultati è attestata dai controlli di qualità interni ed esterni;
· L’allineamento con le nuove tecnologie.
· L’aggiornamento del personale mediante corsi di aggiornamento e perfezionamento
Diritti dell'Utente
L’utente ha diritto di ricevere le prestazioni richieste in modo attento e completo.
L’utente ha diritto alla segretezza di tutti i dati relativi alla propria malattia e ad ogni altra circostanza che lo riguardi.
L’utente ha diritto ad una informazione completa e comprensibile in merito alla malattia e agli esami eseguiti per suo conto. Inoltre deve essere informato sulle prestazioni offerte dallo Studio e sul personale che lo ha in cura.
Nessun esame pu������������������������ essere eseguito senza il consenso dell’interessato.
L’utente ha diritto, attraverso i servizi istituiti presso l’Accettazione, di presentare reclami, suggerimenti, proposte e di ottenere, ove necessario, una risposta.